ROAS vs ROI,区别知多少?
相信很多营销人对ROI及ROAS都一定不会感到陌生。可你能准确地说出它们的区别吗?
简单来说,ROI&ROAS可以帮助营销人员评估营销活动的效果,但在特定场景下,这些术语曾一度被混淆,可它们之间却有着根本的区别。
什么是ROI?
ROI(Return On Investment)即投入产出比。常用来衡量项目层级的投资收益及投入,它揭示了所花费的总投入与产出回报的多少。
ROI代表了项目的整体盈利能力,理应将其它成本纳入考量,如软件、办公成本、供应商费用和人员成本等等,它告诉你这个项目是否有足够的利润来支撑业务的存续,是一个更宏观的指标。
计算ROI的公式很简单:利润(或项目收入)除以投入,再乘以100%。
*净利还是毛利还请读者根据情况自行带入
什么是 ROAS?
ROAS(Return On Ad Spend)指广告支出回报。它表示了一个特定广告活动所产生收入的多少,即每一块广告费所带来的收入比,常以%表示。
ROAS的重要性不言而喻。即使您通过应用营销活动获得了高LTV用户并创造了流水,但如果贡献的收入不能抵消为用户获取所支付的费用,那么项目可能会面临亏损。
ROAS的计算并不复杂:广告活动收入除以其成本,再乘以100%。
ROAS重要性何在?
在移动营销中,用户获取侧多用ROAS来评估其营销工作,以保障结果符合预期。媒体购买侧常按分组评估ROAS,如D3、D7、D14和D30等。通过追踪评估每个组群的表现,营销人员可以制定数据导向的决策,决定在各渠道或广告样式上的后续投入是增加还是暂停。
ROI vs ROAS 区别大不同
ROI与ROAS实则存在着一定差异。
首先,ROI评估的是项目整体投资的总回报,而ROAS只计算特定广告活动的回报。从本质上讲,ROI是一个更宏观的指标,而ROAS则只用于评估特定广告活动的效果。
其次,ROAS着重于收入,ROI更多考量利润。ROAS只计算广告的直接支出,但ROI的计算理应包括项目的总投入。
最后,虽然ROAS可以告诉我们广告是否产生收入,但它不能揭示广告活动是否为组织贡献了利润。
下表总结了ROAS vs ROI之间的区别。
举个例子
在理想化的环境下,组织为市场活动投入了$25,000**,带来了**$100,000的收入。此外软件、人员等各项成本为$80,000。
这时,我们分别计算ROI和ROAS来评估市场活动对组织带来的影响:
ROAS = ($100,000/$25,000) x 100% = 400%
ROI = (-$5,000/$105,000) x 100% = -4.76%
*收益=收入$100,000-市场投入$25,000-杂项$80,000=-$5,000
*所有支出=广告$25,000+杂项$80,000=$105,000
虽然ROAS带来了一个非常亮眼的数字,表明市场活动卓有成效,但计入了组织所有花费的宏观ROI指标却显示该组织的这一项目并没有带来利润。
然而在实际情况中,ROI和ROAS经常被混用,如今二者之间的边界已经变得模糊。其实只要与合作伙伴在项目前期进行充分沟通,就实际目标及涉及的相关衡量指标达成一致,并无任何不妥。
3个改善ROAS(或ROI)的方法
1. 设定基准
尽管许多营销人员已采用ROAS来衡量营销活动的成功,但对于“ROAS怎样才算好?”这个问题并不存在唯一的答案。您可以将积极的ROAS视为表现良好,但最终还是要将您的应用类别、目标受众和历史广告系列纳入参考设置明确的基准。
2. 测试并优化
提高ROAS的另一个关键点在于测试。追踪您的策略、素材创意和广告样式,以确保它们达到更好的表现。每个元素都有其优化空间,有条不紊地尝试所有可能的迭代组合吧。在Aarki,我们亦是如此。
在CPM成本稳定的情况下,通过优化素材的表现,根据历时数据及调研建立清晰的用户画像,了解目标用户的痛点和痒点,投放更高质量的素材自然也意味着更高的CTR和CVR,那么ROAS自然会随之上升。
内容营销不失为一个改善项目整体ROI的好方法。
3. 召回高LTV用户
通过重新吸引现有用户,将合理的预算分配到提高现有用户LTV上。比如,通过向他们展示再营销/重定向广告说服用户再次购买,发现能产生高ROAS的用户并最大化其价值。
当从宏观角度评估项目时,可以使用ROI了解项目的长期盈利能力,配合ROAS优化短期战略。这两个指标就将共同推进您的应用出海事业!