第六章：决策的要素

有决策的案例研究

决策的五个要素

决策的五个要素：

1. 要确实了解向题的性质，如果问题是经常性的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决。
2. 要确实找出解决问题时必须满足的界限，换言之，应找出问题的“边界条件”。
3. 仔细思考解决问题的正确方案是什么以及这些方案必须满足哪些条件，然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项，以期该决策能被接受。
4. 决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动。
5. 在执行的过程中重视反馈。以印证决策的正确性及有效性。

有效的决策者判断问题的步骤：

1. 第一步先从最高层次的观念方向去寻求解决方法。
2. 第二步确定了解决策遵循的规范。
3. 第三步是研究“正确”的决策是什么，而不是研究“能为人接受”的决策是什么。
4. 第四步化决策为行动。
5. 最后一个要素，是应在决策中建立一项信息反馈制度，以便经常对决策所预期的成果做实际的印证。